Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Kargo ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kapıda ödemede de ek ücret alınmaz; ödediğiniz tutar, ürün sayfasında gördüğünüz fiyattır.

Hazırlık ve teslimat süresi

• Siparişleriniz 1–2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.
• Gönderiler Aras Kargo ile yapılır; teslimat kargoya verildikten sonra yaklaşık 3 iş günü sürer. Bu süre bölgeye ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir.
• Teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmaz.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız size iletilir; gönderinizi Aras Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Ödeme yöntemleri

PayTR güvenli ödeme altyapısı ile kredi/banka kartı veya kapıda ödeme.

Hasarlı veya eksik teslimat

Paketi teslim alırken kontrol edin; dışı hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturun. Ürün hasarlı ya da eksik ulaştıysa fotoğrafıyla birlikte iletisim@hydrofan180.com adresine veya 0 544 432 51 03 WhatsApp hattına yazın; ücretsiz değişim ya da iade sürecini hemen başlatırız.