6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlediğimizi bilgilerinize sunarız.
1. Veri Sorumlusu
Doğan Atabey (şahıs işletmesi) — Halkalı Merkez Mah. İdris Paşa Cad. No:27 Daire:3, Küçükçekmece / İstanbul · Halkalı V.D. 0930637925 · iletisim@hydrofan180.com · 0 544 432 51 03
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, ürün, iade ve talep bilgileri, yazışmalar.
- Finans: ödeme tutarı ve işlem sonucu; iade için bildirdiğiniz IBAN. Kart bilgileriniz PayTR tarafından işlenir, tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kullanım kayıtları.
- Pazarlama: yalnızca izin vermeniz halinde e-posta bülteni tercihleri ve çerez verileri.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi, vergi ve tüketici mevzuatından doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
- Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi — meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Kampanya ve bülten gönderimi, pazarlama ve reklam amaçlı çerezler — açık rızanız (md. 5/1); rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- PayTR — ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Aras Kargo — ürünün teslimi ve iade gönderimi,
- Shopify — e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti (sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu aktarım KVKK md. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır),
- Meta Platforms — yalnızca açık rızanızla, reklam ölçümü amacıyla Meta Pixel çerez verileri (KVKK md. 9 şartlarına uygun olarak),
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
5. Toplama Yöntemi
Verileriniz; internet sitemizdeki sipariş, iletişim ve bülten formları, e-posta, WhatsApp ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. KVKK md. 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@hydrofan180.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.